Fidélisation et élargissement de la clientèle
Grâce à des actions ciblées sur la clientèle business, Sinergy a connu une progression réjouissante auprès des PME de la région. Celles-ci sont de plus en plus nombreuses à opter pour ses services. Elles apprécient les solutions simples, flexibles et performantes, adaptées à leur taille et à la nature de leur activité, ainsi que la réactivité d’un service après-vente de proximité.
Les privés ne sont pas en reste, avec des actions attractives concernant les abonnements mobiles qui ont été couronnées de succès. L’offre s’étend tandis que les prix se réduisent, notamment pour les jeunes. La refonte des abonnements mobiles de netplus intègre depuis 2024 des forfaits illimités pour l’Europe et les États-Unis, qui répondent bien aux attentes du marché et disponibles dès CHF 38.- pour les moins de 30 ans.
A noter également d’un point de vue technique, la mise en service progressive de la technologie XGS-PON à toutes les prises FTTH du réseau fibré de Sinergy, permettant de proposer des connexions Internet allant jusqu’à une vitesse de 10 Gbit/s.
Maintenir le contact
Fermement ancrée dans sa région, Sinergy profite de nombreux événements locaux pour accroître sa visibilité et faire connaître les avantages de ses services. Mentionnons pour 2024 le Marathon des Terroirs, le Festival des 5 Continents, Hérisson sous Gazon et, bien sûr, la Foire du Valais. L’entreprise s’investit avec enthousiasme lors de ces occasions pour maintenir une relation de proximité et partager des moments de convivialité avec sa clientèle, présente et future. Notons encore le succès du concours de fin d’année avec à la clé des entrées à la soirée du Nouvel An de Martigny.
Nouveaux locaux
En 2024, la partie technique du service a pris ses quartiers dans les locaux rénovés de Bévignoux. Cette nouvelle configuration rationalise et contribue à améliorer les conditions de travail des équipes.
