Toujours en lien, sur les plans technologique et humain

Sinergy mise plus que jamais sur l’excellence, la réactivité de son service client et la performance de son réseau pour garantir à ses clients des produits de qualité dans un environnement multimédia très concurrentiel.

Déploiement des réseaux câblés et service de pointe

La liaison en fibres optiques entre les Rappes et le Cergneux a été consolidée, pour plus de fiabilité et de vitesse internet.

2025 a vu le lancement de la nouvelle box TV net+ Android, compatible avec de nombreuses applications préinstallées, notamment Netflix, et offrant de nombreuses fonctionnalités comme le Replay TV, la pause du direct, l’enregistrement, l’archivage, le guide TV, la location de film et les bouquets TV. En outre, les vitesses internet proposées par net+ ont augmenté, sans impact sur les tarifs. Comme toujours, Sinergy assure une mise à jour régulière et un remplacement systématique du matériel chez ses clients, afin qu’ils bénéficient de la dernière technologie disponible.

Au plus proche de ses clients et fermement ancrée dans sa région

L’activité de Sinergy est intimement liée à la géographie régionale. C’est pourquoi des lieux emblématiques – Plan Cerisier, Ravoire, Marioty – ont été choisis comme cadre pour les photographies de notre prochaine campagne de communication.

Proximité, réactivité et proactivité caractérisent le Service client de Sinergy. Pour maintenir cette qualité, les collaborateurs et collaboratrices ont bénéficié en 2025 de journées de formation à la vente. 

Sinergy a lancé en édition spéciale un sirop fraise et rhubarbe à son nom, en collaboration avec la Distillerie Morand. Ce produit, qui se marie parfaitement à l’eau de Martigny, est offert comme lot lors de concours ou en cadeau d’anniversaire à nos clients multimédia, en remerciement de leur fidélité.

Afin d’accroître sa visibilité et de renforcer ses liens avec la population, Sinergy a assuré, lors d’une phase de test, une présence trois jeudis matin au marché de Martigny. Au menu : dialogue avec le public, mise en avant d’offres promotionnelles, tombola. Cette action sera reconduite en 2026.

Dans cette même optique, l’entreprise a été présente lors de nombreux événements qui ont jalonné l’année 2025, notamment le Marathon des terroirs du Valais, qu’elle a sponsorisé ; chaque participant a reçu notre gourde pliable très appréciée, la fameuse flasque Sinergy. Nous avons également été présents au salon Passion Auto-Show à Martigny-Expo ou encore à Hérisson sous Gazon à Charrat.

À la Foire du Valais, à laquelle Sinergy a participé pour la quatrième fois au titre de partenaire de l’Innothèque, le public a découvert nos nouveautés, profité d’offres spéciales, interrogé nos spécialistes et participé à un concours. Il a aussi pu assister à des conférences thématiques, notamment sur les aspects techniques, pratiques et financiers d’une installation solaire individuelle ou collective. La présentation des résultats de l’étude menée avec le CREALP sur l’impact du changement climatique sur la gestion de l’eau était également au programme. Tout comme le désormais traditionnel « Rendez-vous Sinergy », articulé cette fois autour du thème « Transformer nos modes de faire pour assurer notre futur » : des intervenants externes ont partagé leurs visions et leurs expériences respectives en vue de concilier économie, vision à long terme, innovation et respect des ressources.

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